Términos del servicio

Última actualización: 11 de noviembre de 2025

Bienvenido a Perfume Real ("nosotros"). Al acceder o usar miniperfumes.mx y nuestros Servicios, aceptas estos Términos y nuestro Aviso de Privacidad (enlace). Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el sitio.

1) Identificación del negocio y contacto

Nombre comercial: Perfume Real
Ubicación: México
Contacto: WhatsApp: 222 353 7497

2) Condiciones de uso del sitio

Al usar el sitio, declaras que tienes mayoría de edad en tu lugar de residencia.
Te comprometes a no usar el sitio con fines ilícitos o para intentar fraudes, ataques o extracción masiva de datos.
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página.

3) Productos: mini perfumes originales y marcas

Comercializamos mini perfumes 100% originales, importados de Estados Unidos, en presentaciones de tamaño reducido, elaboradas y envasadas por sus respectivas marcas.
Los mini perfumes no son decants, réplicas, imitaciones ni productos rellenados. Conservan la fragancia original y se comercializan en sus presentaciones de fábrica.
Presentaciones y tamaños: El contenido en mililitros, tipo de aplicador, diseño y empaque pueden variar según la marca y el modelo. Las características específicas se indican en la descripción de cada producto.
Imágenes ilustrativas: Pueden existir pequeñas variaciones en el diseño, etiquetado, tonalidad o empaque dependiendo del lote de fabricación.
Uso de marcas de terceros: Los nombres comerciales, logotipos e imágenes de las marcas se utilizan exclusivamente para identificar los productos originales que comercializamos. No somos representantes oficiales ni estamos afiliados directamente con dichas marcas.

4) Precios, impuestos y facturación

Los precios publicados están en MXN e incluyen IVA salvo que se indique lo contrario.
Métodos de pago aceptados: Mercado Pago (y otros que se indiquen en el checkout).
Si detectamos errores evidentes de precio o disponibilidad, podremos cancelar y reembolsar el pedido.
Si requieres factura, puedes solicitarla dentro del mes de la compra enviando tus datos fiscales a nuestro correo de contacto.

5) Pedidos y disponibilidad

Tu pedido es una oferta de compra que debemos aceptar. La aceptación se confirma con el correo de confirmación y el procesamiento del pago.
Podemos limitar cantidades por cliente, región o pedido para evitar reventa.

6) Envíos y entrega

Envíos a México mediante paqueterías certificadas.
Plazos estimados: se muestran en checkout; pueden variar por zona, alta demanda o causas de fuerza mayor.
Una vez entregado a paquetería, el riesgo de pérdida se transfiere al cliente. Te compartimos guía de rastreo.
Si el paquete llega dañado o abierto, repórtalo a la paquetería y a nosotros dentro de 24–48 h con evidencia (fotos/video del desempaque).

7) Devoluciones, cambios y reembolsos

Por razones de higiene y naturaleza del producto, no aceptamos devoluciones de decants una vez abiertos o manipulados.
Si recibes un producto equivocado o con defecto de fabricación del atomizador, contáctanos en 48 h desde la entrega con evidencia; evaluaremos cambio o reembolso del monto del producto afectado.
Los gastos de envío no son reembolsables salvo error imputable a nosotros.
Esta política no limita derechos irrenunciables del consumidor bajo la legislación mexicana.

8) Comentarios y contenido del usuario

Si envías reseñas o comentarios, nos concedes una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para mostrarlos y reutilizarlos con fines de promoción y mejora del servicio, conforme a la ley aplicable.
Debes tener los derechos sobre el contenido que publiques.

9) Propiedad intelectual del sitio

El contenido propio del sitio (textos, imágenes propias, logotipos y diseño) es de Perfume Real o con licencia.
No puedes copiar, reproducir o distribuirlo sin autorización.
Las marcas de perfumes mencionadas pertenecen a sus titulares.

10) Limitación de responsabilidad

El sitio y los Servicios se ofrecen “tal cual” y según disponibilidad.
No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
En la medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del sitio o los productos.

11) Privacidad y cookies

Tratamos tus datos personales conforme a nuestro Aviso de Privacidad (enlace).
Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar el sitio y analizar su uso. Puedes gestionar preferencias desde tu navegador.

12) Fraude y cancelaciones

Podemos cancelar pedidos ante sospecha de uso fraudulento del medio de pago, reventa no autorizada o abuso de promociones.
Los contracargos injustificados pueden derivar en suspensión de la cuenta y acciones para recuperar costos.

13) Legislación y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de México.
Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Veracruz, México, renunciando a cualquier otro fuero.